Obchodní podmínky

1. Provozovatel a kontaktní údaje

Poskytovatelem služeb je Silvie Tomanová, lektorka Chakradance a psychoterapeutka. Kontaktní e-mail: info@silvietomanova.com

2. Předmět smlouvy

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem a účastnicí při nákupu online vzdělávacích programů, zejména programu Chakradance Bohyně (dále jen „program").

3. Způsob objednávky a platby

Objednávka se uskutečňuje prostřednictvím přihlašovacího formuláře na webových stránkách. Po vyplnění formuláře obdržíte platební instrukce včetně jedinečného variabilního symbolu. Platba se provádí bankovním převodem na účet 123456789/0100. Cena programu je 20 750 Kč (vč. DPH, pokud se uplatňuje).

Přístup ke kurzu bude aktivován do 24 hodin od připsání platby na účet poskytovatele. Přístupové údaje budou zaslány na e-mail uvedený v přihlášce.

4. Možnost splátek

Program lze hradit ve 2 splátkách po 8 700 Kč. Podmínky splátek jsou dohodnuty individuálně – kontaktujte nás na e-mailu výše před odesláním přihlášky.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1829 občanského zákoníku máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy, a to bez udání důvodu, pokud dosud nebyl zpřístupněn digitální obsah programu (videa, audio soubory, materiály).

Po zpřístupnění obsahu kurzu (zaslání přístupů) právo na odstoupení zaniká — s tímto odhlašovatel výslovně souhlasí zaplacením přihlášky.

6. Reklamační řád

Nespokojenost se službou řešte písemně na e-mailu poskytovatele do 30 dnů od začátku programu. Reklamace bude vyřízena do 14 pracovních dnů od jejího přijetí. Poskytovatel si vyhrazuje právo nabídnout náhradní řešení (opakování lekce, přesun do jiného termínu apod.) namísto finanční náhrady.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Osobní údaje (jméno, e-mail, telefon) jsou zpracovávány výhradně za účelem poskytnutí objednané služby a nebudou předány třetím stranám bez Vašeho souhlasu. Máte právo na přístup, opravu, výmaz nebo přenositelnost svých údajů. Kontakt pro správu údajů: info@silvietomanova.com

8. Autorská práva

Veškeré materiály programu (videa, audio, texty, metodika) jsou duševním vlastnictvím poskytovatele. Účastnice není oprávněna sdílet, reprodukovat ani šířit obsah kurzu třetím osobám.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny nejprve smírčí cestou, jinak u příslušného soudu v ČR. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky aktualizovat — změny budou zveřejněny na těchto stránkách.